O firmie

PEM DIRECT MARKETING to spółka założona w 1999 r. w celu świadczenia usługi z zakresu marketingu bezpośredniego.

Firma wielokrotnie zmieniła swoje oblicze, skład osobowy, zakres oferowanych usług, dostosowując się do potrzeb i wymagań klientów. Niezmienne jest jednak ciągłe dążenie do sprostania stawianym wymaganiom, podejmowanie nowych wyzwań i niesłabnący zapał i zaangażowanie.

Misją firmy jest praca dla dobra naszych klientów, poprawa ich wizerunku, realne wsparcie procesu sprzedaży i najwyższa jakość obsługi. 

Image

Dysponujemy własnym call center wykorzystywanym
na potrzeby klientów: 

  • telefoniczna i mailowa obsługa klienta
  • ankiety telefoniczne, zaproszenia na eventy
  • projekty badawcze realizowane w oparciu o wywiad telefoniczny
  • pozyskiwanie leadów sprzedażowych
  • badanie jakości obsługi klientów: Mystery Call, Mystery Email, Mystery Lead
  • obsługa BOK
  • aktualizacja baz danych
  • kompleksowa obsługa mailingów

Posiadamy doświadczony zespół

  • konsultantów, audytorów i telemarketerów
  • analityków i informatyków
  • specjalistów koordynujących przebieg procesów

Wykorzystujemy profesjonalny systemem call center, umożliwiający kreowanie dowolnych scenariuszy kampanii telefonicznych, tworzenia raportów, nagrywania rozmów, rejestrowania połączeń przychodzących i wychodzący oraz wiele innych możliwości dopasowania do wymagań klientów.

Dane kontaktowe

PEM Direct Marketing

ul. Szelągowska 41
61-626 Poznań (Polska)

Tel. +48 61 82 78 900
Fax. +48 61 82 78 905
Email: biuro@pem.biz.pl

Copyrights © PEM Direct Marketing 2020. Wykonanie: Solmedia